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Cresvado Webinaires & plans d'épargne
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Inscriptions ouvertes

Politique de Transparence

Dernière mise à jour : 5 janvier 2026

La présente politique de transparence décrit la manière dont Cresvado collecte, utilise, partage et protège les informations vous concernant lorsque vous utilisez notre plateforme en ligne dédiée aux webinaires sur les plans d'épargne. Nous nous engageons à vous informer clairement de nos pratiques afin que vous puissiez utiliser nos services en toute confiance.

1. Qui sommes-nous

Cresvado est une plateforme éducative en ligne proposant des webinaires interactifs sur les plans d'épargne. Notre siège est situé à l'adresse suivante : All. Monteverdi, 37200 Tours, France. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] ou par téléphone au +33 1 39 10 06 18.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations fournies directement

Lorsque vous créez un compte, vous inscrivez à un webinaire ou nous contactez, nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement, notamment :

2.2 Informations collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre plateforme, certaines données techniques sont collectées automatiquement :

2.3 Informations relatives aux webinaires

Dans le cadre de la participation à nos sessions en direct, nous pouvons collecter :

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

Finalité Base légale
Création et gestion de votre compte Exécution du contrat
Accès aux webinaires et aux contenus pédagogiques Exécution du contrat
Traitement des paiements et de la facturation Exécution du contrat
Amélioration de la plateforme et des contenus Intérêt légitime
Envoi de communications relatives à nos services Intérêt légitime / Consentement
Respect des obligations légales et réglementaires Obligation légale
Prévention des fraudes et sécurité de la plateforme Intérêt légitime
Statistiques et analyses d'usage agrégées Intérêt légitime

4. Partage des informations

4.1 Tiers autorisés

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

4.2 Transferts internationaux

Si vos données sont transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées par les autorités compétentes.

5. Cookies et technologies de suivi

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation de nos services. Les catégories de cookies utilisés sont les suivantes :

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de consentement.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique, et dans le respect des durées légales de conservation applicables. À titre indicatif :

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Sécurité des données

Cresvado met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des données en transit et au repos, des contrôles d'accès stricts, des audits de sécurité réguliers et la formation de notre personnel.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les délais prévus par la réglementation applicable.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez adresser votre demande à [email protected]. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai raisonnable. Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

9. Contenu généré par les utilisateurs et interactions publiques

Les questions, commentaires et contributions que vous partagez lors des sessions de webinaire en direct peuvent être visibles par d'autres participants et par les intervenants. Nous vous invitons à ne pas divulguer d'informations personnelles sensibles dans ces espaces d'échange.

10. Liens vers des sites tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. Cresvado n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques respectives avant de leur communiquer des informations personnelles.

11. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles relatives à des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et avez connaissance qu'un mineur nous a transmis des informations, contactez-nous afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

12. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via un avis visible sur notre plateforme avant l'entrée en vigueur des changements. La date de dernière mise à jour figurant en haut de ce document sera actualisée en conséquence. Votre utilisation continue de la plateforme après notification des modifications vaut acceptation de la politique révisée.

13. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de transparence ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :